Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Alle von DigiSoftwareShop verkauften Produkte sind digitale Softwarelizenzen, die elektronisch geliefert werden. Da Lizenzschlüssel sofort nach der Lieferung sichtbar sind, sind Verkäufe im Allgemeinen endgültig, sobald ein Schlüssel geliefert und erfolgreich aktiviert wurde.

Aktivierungsgarantie

Jeder Schlüssel wird garantiert aktiviert. Falls Ihr Schlüssel nicht aktiviert wird, kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter digitalsoftwareshops@gmail.com. Wir helfen Ihnen bei der Aktivierung oder senden Ihnen kostenlos einen Ersatzschlüssel zu.

Geld-zurück-Garantie

Wenn wir nach angemessener Fehlerbehebung keinen funktionierenden Schlüssel bereitstellen können, haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungen werden nicht gewährt für

• Schlüssel, die bereits erfolgreich aktiviert wurden
• Meinungsänderung, nachdem ein Schlüssel aktiviert wurde
• Probleme, die durch Hardware verursacht werden, die die angegebenen Systemanforderungen des Produkts nicht erfüllt

Wie Sie Support oder eine Rückerstattung anfordern

Senden Sie eine E-Mail an digitalsoftwareshops@gmail.com oder rufen Sie an/WhatsApp unter +591 69777489 mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden.